深耕地方‧視農民如親；多元行銷‧產業再創新—新竹縣峨眉鄉農會總幹事郭素玉
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採訪．攝影/王櫻
即便不是本地人，即使是不同族群，在地深耕 32 年的郭素玉，從一句客家話也不會講，被分發至新竹縣峨眉鄉農會服務；到獲得農民肯定，成為農會總幹事，語言早已不是距離，族群的隔閡也消弭於無形。交融，時間長短不是關鍵，願意「付出」，才是她開啟農民心門的鑰匙。
學習客語 融入在地
郭素玉的老家在嘉義，但因父親工作的關係，在台中縣長大。民國 67 年參加省農林廳招考，分發至峨眉鄉農會擔任家政指導員，自此落地生根，至今已走過32個年頭。
非峨眉鄉本地人，也非當地的多數族群客家人，郭素玉為了融入在地、與農民對話，每天努力學習客家話。「入境隨俗吧！這裡大部分都是客家人，不會講客家話就無法與農民溝通。」郭素玉說，剛開始真的很痛苦，不僅不會講，連聽都聽不懂，既是啞吧也是聾子，不過在天天接觸以及同事時時指導下，3、4 個月以後，已能聽懂一些簡單對話，1 年左右，便能大致應對了。
「雖說是家政指導員，但由於農會規模較小，通常是哪裡忙就哪裡去。」郭素玉在 78 年通過升等考，擔任供銷部主任，但仍兼辦推廣業務，事實上，無論郭素玉往後歷經農會任何股部，如會務股、信用部，都與推廣股脫離不了干係，也因此與農民建立深厚的情誼，其中又以推廣股長任職最久。在職期間，她總是為農民設想、熱心服務的態度，獲得農民肯定，「幫過他們的，農民都記得！」郭素玉說，「惜情」的農民成為她參與遴聘總幹事最堅強的後盾。
「再過幾年就退休了，孩子也大了；峨眉鄉農會總幹事一職從來不曾有過競選的局面…。」事實上，要不要參選？郭素玉曾經掙扎，「我們因此開過家庭會議，除了兄弟姊妹支持外，小孩也持贊成的態度。」因為家庭的精神支持，無後顧之憂以及農民的力挺，有情為伴，今年 55 歲的郭素玉，決定抓住機會，於去年順利被遴聘為總幹事。
詳全文請參考豐年半月刊60 卷第3 期
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