農業知識庫
花改場--部落行動教室學員參與動機、課程滿意度及忠誠度之關聯性研究--18
作者:林正木;曾竫萌;劉興榮
公佈日期:112 年 11 月 27 日
研究報告
244
由影響效果及路徑圖如(圖二)可以發現,參與動機、課程滿意度及忠誠度彼此之間呈現顯著影響,但是亦呈現不同程度效果如(表十、圖二)。課程滿意度影響忠誠度效果(β=0.653)最大,表示課程滿意度愈高愈能提升忠誠度。其次是參與動機影響課程滿意度(β=0.477),表示參與動機愈高愈能提升課程滿意度。效果最弱為參與動機影響忠誠度(β=0.450),最弱的可能原因為部落行動教室較無法貼近學員的實際參與動機,而且學員的參與動機也不一致,因此無法對忠誠度有強烈的效果影響。另從參與動機到課程滿意度再到忠誠度的路徑分析結果,其β 係數值為0.311,亦即參與動機到課程滿意度的係數值為0.477,乘於課程滿意度到忠誠度係數值0.653(0.477×0.653=0.311),雖然參與動機可透過課程滿意度間接影響忠誠度,β 係數值0.311(總效果為0.450+0.311=0.761),惟間接影響效果比直接影響稍弱。
另外在三個路徑分析的方程式R2 均甚低,依據李德治、童惠玲(2010)表示在進行簡單線性迴歸分析時,R2 太小可能是因為樣本數過大所造成,不過在管理學的應用只需看是否達到顯著水準即可。
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