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滿分服務為農業加值-呂育家

滿分服務為農業加值-呂育家

/蔡麗萍 /育家種苗場

 

21世紀微利時代的來臨,新銷售觀掘起,著重品質提昇的同時,也該運用貼心的服務,創造差異性,為產品加值,提高競爭優勢。第一份工作就踏入種苗業的呂育家,民國81年他進入農友種苗公司嘉義縣太保分場工作,為了實現理想,2年後自行創立「育家種苗場」,從此他就秉持著良心和服務經營苗場。

 

育家種苗場營運初期,以生產彩色甜椒及苦瓜苗為主。民國84~86年間,他與花蓮瑞穗農會合作,供應農會近九成以上的蔬菜種苗,讓種苗場的營業立穩根基。民國85年,亞洲蔬菜中心開始推廣番茄嫁接苗,原本擅長蔬果嫁接技術的他,拓增種苗品項,販售起番茄嫁接苗。配合苗場的產品多樣化,於是他在民國86年時,購進自動播種機、建造連棟溫室,轉型為自動化,成功的降低勞力費用。

 

提昇生產效率之餘,他為保持嫁接苗的高品質,不惜斥重資購進日本進口的植物生長箱,藉由調控種苗嫁接後「黃金嫁接生長期」的各項環境因子,來提昇嫁接苗的成活率,使得場內嫁接苗成活率,普遍高於一般苗場,奠定育家種苗場商譽。

 

經營育苗場十餘年的先生,賣苗有一套自己堅持的原則,就是「價格公道、誠實交易」。在種苗的行銷上,採行單純化銷售策略,直接將苗賣給農民,以消弭管銷關卡中產生的無謂爭端,同時也能直接為客戶服務,跟客戶面對面溝通。他表示,現今的種苗銷售已不再侷限於單純的販售行為,還必須有多元性的後續服務,對售出的產品負全責,才能滿足客戶的需求。

 

長期以來,育家種苗場所生產的高品質產品,和呂場長貼心的服務,深得農民讚許,前來購苗的客戶都和他成為朋友,這也使得苗場擁有穩定的客戶群,雖面對大環境不景氣,卻能維持每年賣出近1千萬株苗良好的業績。現在,呂場長進入嘉義大學農營系二部進修,盼能習得更多農業經營的知識及生產技術,創造種苗場新通路,並提供更多樣化的服務回饋客戶,造福廣大農民。

 

詳全文請參考豐年半月刊54卷第19

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  2. 加油~
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